Vanliga frågor

Förutsatt att alla handlingar är kompletta betalar vi normalt per omgående men beroende på vilken bank du har kan det dröja tre till fem bankdagar innan du ser pengarna på ditt konto. Ni kan när som helst kontakta oss för att få status kring er faktura.

Vi skickar normalt första fakturan i samband med att ditt avtal aktiveras.

När avtalshandlingarna är signerade får du en Beställning från oss. Är du Samarbetspartner kan du logga in på "Mina Sidor" för mer information. Inloggningen sker längst upp till höger på vår startsida. Självklart är du alltid välkommen att kontakta oss via support@finanslaget.se eller via telefon, 033-120 100.

Det är oftast inga problem att göra tillägg till ett redan aktivt avtal. Tänk bara på att en ny och beviljad kreditprövning krävs. Skicka ett mejl till support@finanslaget.se eller ring 033-120 100 så hjälper någon av våra handläggare dig.

Du kontaktar oss via mejl, support@finanslaget.se eller telefon, 033-120 100 så hjälper vi dig. Tänk på att i all kommunikation ha ärende-/avtalsnummer tillgängligt.

Du kontaktar oss via mejl, support@finanslaget.se eller telefon, 033-120 100 så hjälper vi dig. Tänk på att i all kommunikation ha ärende-/avtalsnummer tillgängligt.

För att överlåta avtalet måste vi göra en kreditbedömning av det nya, tillträdande företaget. Vid godkänd kreditbedömning skickar vi över avtalshandlingar som skall signeras av firmatecknare för det tillträdande bolaget. Signering sker via BankID. Våra faktureringsperioder avgör sedan när överlåtelsen kan ske. En överlåtelseavgift måste betalas av tillträdande kund. Kontakta vår support via mejl, support@finanslaget.se eller via telefon, 033-120 100 så hjälper våra handläggare dig.

Vill du säga upp avtalet enligt avtalets allmänna villkor måste behörig firmatecknare via e-post ansöka om uppsägning av avtal, support@finanslaget.se. Glöm inte att ange avtalsnummer. Vi skickar därefter ut en bekräftelse på uppsägningen.

Enklast är att du skickar ett mail till support@finanslaget.se eller ring 033-120 100 så hjälper någon av våra handläggare dig med en ny länk. Tänk på att i all kommunikation ha ärende-/avtalsnummer tillgängligt.

Du kommer att ledas igenom hela signeringsprocessen med hjälp av tydliga instruktoner. Inledningsvis kommer instruktionerna via mejl för att sedan ske i vårt signeringscenter.

Nej, normalt tillkommer inga extra avgifter till de som redan är avtalade. Men notera att en uppläggningsavgift debiteras på första fakturan samt att vi tar ut en administrationsavgift vid avisering av fakturor.

Att vara sen med en betalning kan hända alla. Vår supportavdelning finns här för att tillsammans med dig hitta en lösning på din situation. Bäst är om du kontaktar oss via telefon, 033-120 100 så hjälper någon av våra handläggare dig.

Om du har fått en faktura eller ett brev från Inkassobolag eller Kronofogden betyder det att vi på Finanslaget inte fått betalning från dig, trots flera påminnelser. Har du några frågor kring ärendet så kontakta dem.

Du behöver betala fakturan från dem så fort som möjligt alternativt kontakta dem för att komma fram till en gångbar lösning.

Skicka ett mejl, support@finanslaget.se eller ring, 033-120 100 så hjälper någon av våra handläggare dig.